ALERTA!

A HS FINANCEIRA S/A NÃO SOLICITA O PAGAMENTO ANTECIPADO DE BOLETO BANCÁRIOS OU DE DEPÓSITOS EM CONTA CORRENTE COMO CONDIÇÃO PARA LIBERAÇÃO DE SUAS OPERAÇÕES DE EMPRÉSTIMOS OU FINANCIAMENTOS.

Assim, caso ocorra qualquer uma destas situações, por gentileza, nos informem através do e-mail contato@hsfinanceira.com.br ou do telefone 0800 648 7070.

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Quem Somos

São 15 anos de história e aprendizados. Somos apaixonados pelo o que fazemos! Ajudar você a alcançar os seus sonhos é nossa maior missão. Seja para construir sua casa, investir para o seu futuro ou buscar crédito para algum novo projeto, a HS Financeira quer fazer parte deste momento com você.

Administração

Zelar pela preservação da imagem e reputação construídas ao longo destes 60 anos de Grupo Herval e 15 anos de HS Financeira, é uma tarefa para a vida toda. São as ações que tomamos, desde a hora em que acordamos, que definem nosso caráter. Estarmos alinhados, em pensamento e valores, com a cultura da Instituição é mais que um dever: é um compromisso firmado diariamente, quando agimos em nome desta, seja nas dependências do Grupo ou fora dele.


 

Código de Ética

O Código de Ética é um documento que orienta nossos colaboradores e parceiros quanto as diretrizes a serem seguidas nos serviços prestados pela HS Financeira. Conheça o nosso clicando aqui: Código de Ética

Políticas

Conheça nossas políticas:

Politica_de_Responsabilidade_Socioambiental

Relatório de Risco

Acompanhe os relatórios de riscos da Instituição:

Relatorio_Risco_2019_12
Relatorio_Risco_2019_07

Tabela de Tarifas

Em conformidade às tarifas informadas ao Banco Central do Brasil.

Tabela_Tarifas

Relatório de Ouvidoria

Consulte nosso relatório de Ouvidoria:

Ouvidoria_2019_12
Ouvidoria_2019_06
Ouvidoria_2018_12

Crédito Pessoal

Empréstimo sem destinação específica voltado para pessoa física. A HS Financeira atua com três tipos de empréstimo pessoal: Auto-Crédito, Crédito Pessoal e Crédito Pessoal Consignado. Presente nas lojas TaQi e demais parceiros.

Letras de Câmbio

Título de crédito firmado entre a financeira e o cliente. Prevê uma remuneração ao cliente pelo período fixado.

CDC

É o financiamento de produtos e serviços nos correspondentes autorizados pela HS Financeira. Presente nas lojas TaQi e demais parceiros.

Recebíveis

Antecipação de títulos (cheques pré-datados ou duplicatas) originários de transações comerciais. Com taxas especiais para parceiros do Grupo Herval.

Suporte ao Cliente

Regularização de Dívidas
Declaração de Quitação de Débitos
Portabilidade de Crédito
Cadastro Positivo
Informações SCR

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Trabalhe Conosco


Serviço de Atendimento ao Cliente HS Financeira

Apenas online. Você encontrará o ícone no canto superior esquerdo do site.

Serviço de Atendimento ao Cliente HS Card

Capitais e regiões metropolitanas:
4020 2202

Demais localidades:
0800 602 2202

E-mail:
contato@hsfinanceira.com.br


Central de Cobrança

Renegociação e acordo de faturas em atraso:
(51) 3564-8374

E-mail:
cobranca@taqi.com.br

Ouvidoria

Ouvidoria HS Financeira:
0800 648 7070

E-mail:
ouvidoria@hsfinanceira.com.br

Hórario de atendimento:
Das 08:00 às 12:00 / 13:30 às 15:00

Canal de Denúncia

Em atendimento à Resolução CMN 4.567, de 27 de abril de 2017, a HS Financeira disponibiliza este canal de comunicação por meio do qual funcionários, colaboradores, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores podem reportar, sem a necessidade de se identificarem, situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às atividades da instituição. A manifestação pode ser feita através de envio de e-mail denuncia@hsfinanceira.com.br ou se preferir relate abaixo:

Não autorizo minha identificação

Dados do manifestante

Para que o registro seja concretizado, o formulário eletrônico deve ser preenchido de forma correta, com a identificação do(s) denunciado(s), das circunstâncias e do período em que tenha ocorrido o evento.

Os dados solicitados abaixo são fundamentais para a identificação do evento


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